Preguntas frecuentes (FAQ)
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre la compra y venta de energía Tron en nuestra plataforma. Si no encuentras tu problema, no dudes en contactar con nuestro soporte.
Preguntas generales
La energía Tron es un recurso generado al hacer staking de TRX. Se usa para pagar los costes de cómputo (ejecución de smart contracts) en la red Tron, lo que te permite evitar quemar TRX en comisiones de transacción.
Comprar energía suele salir más barato para los usuarios que realizan transacciones con frecuencia o envían tokens (como USDT). Al poseer o alquilar energía, reduces cuántos TRX pierdes en cada transacción. Aprende a comprar energía para tus transacciones.
Sí. Usamos los métodos oficiales de delegación y votación de Tron. Mantienes el control total de tus TRX y nuestra plataforma nunca puede gastar tus fondos.
Para vendedores
Debes hacer staking de TRX para generar energía, conectar TronLink, conceder a nuestra plataforma los permisos (delegación, anulación de delegación, votación) y fijar tu precio. Consulta la página Vender energía para ver los pasos detallados.
No. Tus TRX permanecen en tu monedero, congelados (en staking) para producir energía. Solo recibimos derechos de delegación, no los fondos en sí.
Cualquier acción on-chain (delegación, votos) consume ancho de banda o quema pequeñas cantidades de TRX. Asegúrate de mantener suficientes recursos en tu dirección para que tus ventas no fallen.
El staking de TRX por sí solo ofrece rendimientos modestos de alrededor del 3.4% de APY gracias a las recompensas de voto a los Súper Representantes. Sin embargo, al vender tu energía no utilizada a través de nuestra plataforma, puedes multiplicar tus rendimientos significativamente. La combinación de recompensas de voto y ventas de energía puede elevar tu APY a dos cifras. Ver el desglose detallado del APY y la guía de inversión para saber cuánto podrías ganar.
Para compradores
Actualmente, envías TRX a nuestra dirección de depósito y recibes energía delegada durante 1 hora. Si quieres enviarla a otro monedero, añade esa dirección en la nota de la transacción. Consulta Comprar energía para más detalles.
Esta delegación de corta duración suele cubrir las transferencias de tokens habituales (especialmente USDT). Una hora es suficiente para la mayoría de las transacciones, lo que evita que pagues por energía no utilizada.
Por ahora, no. Nuestra plataforma necesita TRX para gestionar la delegación en la blockchain de Tron. Es posible que añadamos otros métodos en el futuro.
Técnico y resolución de problemas
Asegúrate de que la extensión TronLink esté instalada en tu navegador y de que tu monedero esté desbloqueado. Si el problema persiste, reinstala TronLink o contacta con su soporte.
Comprueba si la transacción se confirmó en TronScan. Si fue así y aún no tienes energía, verifica que no superaste los límites de tiempo o diarios. Contáctanos con el ID de tu transacción para obtener más ayuda.
Puedes ver nuestra documentación para desarrolladores en API. La API incluye endpoints para comprobar direcciones de depósito, hacer seguimiento de las compras y obtener el precio actual de la energía.
¿Aún tienes preguntas?
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte o visita las páginas correspondientes para ver guías más detalladas.